Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Identidad: orynthalvia

Dirección: Carrer Santiago Ramon y Cajal, 03203 Elx, Alicante, España

Correo electrónico: info@orynthalvia.pro

Teléfono: +34 661 14 63 74

Como responsables del tratamiento de tus datos, garantizamos que toda la información personal se gestiona conforme a la normativa vigente. Cualquier pregunta relacionada con tus datos puede dirigirse a los canales anteriores.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios:

Información que nos proporcionas directamente:

• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
• Información de registro para acceder a programas formativos
• Historial académico o profesional relevante para la formación
• Datos de facturación y pago cuando adquieres nuestros servicios
• Comunicaciones que mantienes con nosotros (correos, formularios de contacto)
• Preferencias de aprendizaje y objetivos profesionales

Información que recopilamos automáticamente:

• Datos de navegación en nuestro sitio web (páginas visitadas, tiempo de permanencia)
• Dirección IP y tipo de dispositivo utilizado
• Información sobre el navegador y sistema operativo
• Cookies y tecnologías similares (consulta nuestra Política de Cookies)
• Progreso y participación en cursos y programas formativos

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos específicos:

4. Plazo de Conservación

Conservamos tus datos personales durante diferentes periodos según la finalidad:

• Datos de estudiantes activos: Durante la duración del programa formativo y hasta 2 años después de su finalización para gestión de consultas y certificados
• Datos de facturación: 6 años desde la emisión de la factura, conforme a las obligaciones fiscales españolas
• Datos de comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento o durante 3 años desde la última interacción
• Datos de navegación web: Máximo 2 años, según nuestra Política de Cookies
• Datos de contacto general: Hasta que solicites su eliminación o transcurran 2 años sin actividad

Una vez cumplidos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal de conservarlos o sean necesarios para la defensa de reclamaciones.

5. Compartir Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo compartimos datos con terceros en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios:

Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestros servicios. Estos proveedores solo acceden a tus datos para tareas específicas:

• Plataformas de hosting y almacenamiento en la nube
• Servicios de procesamiento de pagos
• Herramientas de gestión de correo electrónico
• Sistemas de análisis web y mejora de servicios
• Proveedores de soporte técnico y atención al cliente

Obligaciones legales:

Podemos compartir información cuando sea necesario para cumplir con la ley, responder a procesos legales, o proteger nuestros derechos legales.

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:

• Nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección de datos
• Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Verificamos que los países receptores ofrezcan un nivel adecuado de protección
• Te informamos específicamente cuando se produzca una transferencia internacional

En cualquier caso, tus derechos sobre tus datos se mantienen independientemente de dónde se procesen.

7. Tus Derechos sobre tus Datos

La legislación española y europea te otorga los siguientes derechos sobre tu información personal:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti y conocer cómo los tratamos
• Derecho de rectificación: Puedes pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento
• Derecho de limitación: Puedes pedir que suspendamos temporalmente el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Puedes recibir tus datos en un formato estructurado y trasladarlos a otro responsable
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular
• Derecho a retirar el consentimiento: Puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado

¿Cómo ejercer tus derechos?

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: info@orynthalvia.pro (indicando "Protección de Datos" en el asunto)
• Correo postal: Carrer Santiago Ramon y Cajal, 03203 Elx, Alicante
• Teléfono: +34 661 14 63 74

Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción. En casos complejos, podemos ampliar este plazo dos meses adicionales, informándote debidamente.

8. Medidas de Seguridad

La seguridad de tus datos es una prioridad. Implementamos múltiples capas de protección:

Medidas técnicas:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Sistemas de firewall y protección contra intrusiones
• Copias de seguridad periódicas y cifradas
• Autenticación segura para el acceso a cuentas
• Monitorización continua de sistemas y accesos

Medidas organizativas:

• Acceso limitado a datos personales solo al personal autorizado
• Formación continua del equipo en protección de datos
• Procedimientos documentados de gestión de incidentes
• Revisiones periódicas de seguridad y evaluaciones de riesgo
• Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente seguro. Si detectas alguna vulnerabilidad o incidente de seguridad, te pedimos que nos lo comuniques de inmediato.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies estrictamente necesarias: Esenciales para el funcionamiento del sitio web
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan el sitio
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias
• Cookies de marketing: Se utilizan para mostrarte contenido relevante (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar algunas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio.

10. Datos de Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales.

En el caso de menores entre 14 y 18 años que deseen participar en nuestros programas formativos:

• Requerimos autorización explícita de padres o tutores
• Limitamos la recopilación de datos a lo estrictamente necesario
• Los padres o tutores pueden ejercer los derechos en nombre del menor
• Aplicamos medidas de protección adicionales

Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización adecuada, procederemos a su eliminación inmediata.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando realicemos modificaciones significativas:

• Actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior
• Te notificaremos por correo electrónico si estás registrado en nuestros servicios
• Publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web
• Te solicitaremos consentimiento adicional si es necesario según la ley

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de los mismos.

12. Normativa Aplicable

Esta política de privacidad se rige por:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD)
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE)

Para cualquier cuestión relacionada con la interpretación o aplicación de esta política, será de aplicación la legislación española y los tribunales de Alicante serán competentes para resolver cualquier controversia.